Passo a Passo

Em Application seguir para os passos abaixo numeradas em vermelho conforme imagem;
(1) - SIP e preencher os dados do servidor SIP;
(2) - Local Port: 5060**
(3) - Primary Register Server: Preencher de acordo com o seu servidor**
(4) - Primary Proxy Port: 5060 (SIP) ou 5068 (PJSIP) - Consultar qual porta o ramal utiliza dentro do gestor VTCall na aba REGISTRO em Ajustes > Ramais > Usuários
Por último no final da página clicar em Submit

Seguir para os passos abaixo em;
(1) - SIP Accounts, clicar no icone de lápis para configurar então o ramal seguindo dos dados;
(2) - Modify
(3) - SIP Account: Ramal que será configurado
(4) - Authorization Username: Ramal que será configurado
(5) - Password: Senha de configuração do Ramal
E então clicar em Modify

(1) - Security
(2) - ALG

desabilitar SIP ALG e clicar em Submit