¶ ⚡ Discagem Rápida
O recurso de Discagem Rápida do Gestor VTCall possibilita que a empresa crie atalhos curtos para contatar destinos específicos (números externos ou internos) de forma ágil.
Esses atalhos substituem a necessidade de digitar números longos por uma combinação simples de símbolos e dois dígitos.
¶ 🚀 Passo a Passo Inicial
- Acesse o Gestor VTCall.
- Vá em Ajustes > Avançadas.
- Clique em Discagem Rápida > Adicionar
¶ 1 Discagem:
Neste campo, você define o código que será discado no aparelho para disparar a chamada.
Regra de Formato: Utilize obrigatoriamente um caractere especial (* ou #) seguido de dois números.
Exemplos: *10, #10, *90, #90.
Como funciona: Ao discar o atalho escolhido (ex: *10), o sistema entende o comando e completa a ligação para o número vinculado.
¶ 2 Número:
Descreva neste item o número de telefone completo para onde você deseja ligar ao utilizar o atalho.
Exemplo Prático: Se você configurar o número: 1159049292 neste campo e o atalho *10 no campo anterior, basta discar *10 para chamar o número final.
💡 Dica de Ouro: Organização
Agrupamento por Setor: Você pode usar a lógica de faixas para organizar seus atalhos.
Ex: *10 a *19 para fornecedores.
Ex: *20 a *29 para filiais.
Adesivagem: É comum as empresas imprimirem uma pequena lista com esses códigos e colarem na base dos telefones IPs ou deixarem ao lado do computador para facilitar o uso da equipe.