¶ Callcenter - Ramais
Neste item, você deve selecionar quais ramais ficarão disponíveis para utilização quando os usuários realizarem login no módulo Call Center VTCall.
Ramal:
- Número do ramal.
Nome:
- Nome do usuário responsável pelo ramal.
Agente:
- Agentes do Call Center que foram vinculados e liberados para utilizar este mesmo ramal.
Auto (automático):
- Clique nesta opção para habilitar o atendimento automático para o ramal.