¶ RAMAIS > GRUPOS
O recurso Grupos tem como objetivo permitir a criação de grupos de ramais, seja para organizar equipes de atendimento e facilitar a visualização dos times por supervisores ou gestores no PABX, ou para a criação de centros de custo por departamento.
¶ 🚀 1 Passo a Passo Inicial
- Acesse o Gestor VTCall.
- Vá em Ajustes > Avançadas.
- Clique em GRUPO > clicar!.
¶ 2 GRUPOS
Exemplos:
- Grupo 1
- Grupo 2
- Logística
- Suporte
Após inserir o nome, clique em Criar.
¶ 2.1 RAMAIS > GRUPOS
Este item exibe a lista de grupos criados no PABX.
¶ 2.2 Nome
Exibe o nome do grupo criado.
¶ 3 AJUSTES > RAMAIS > GRUPOS > RAMAIS
Este item apresenta a lista de ramais disponíveis para serem inseridos no grupo que está sendo criado ou editado.
¶ 3.1 Ramal
Exibe o número do ramal.
¶ 3.2 Nome
Exibe o nome do responsável pelo ramal.
¶ 3.3 Ativo
Selecione esta opção (check) para incluir o ramal no grupo que está sendo criado ou editado.