¶ ONU - TPLINK (Ramal não completa ligações)
Equipamento ONU TPLINK (NÃO É HOMOLOGADO PELA VTCALL)
Nosso suporte segue as instruções padrões para esse aparelho como qualquer outro aparelho VOIP.
Para falha onde o ramal configurado na ONU não completa ligações, para esse tipo de equipamento existe um ajuste a ser feito para então funcionar o completamento de chamadas.
No menu lateral do equipamento, entrar em > Telephony Devices
Na aba Advanced informar o Ramal que está configurado no equipamento na opção Number for Outgoing Calls que por padrão vem (Auto) e clicar em OK
O resultado será:
Ambas opções, sendo Number for Incoming Calls e Number for Outgoing Calls devem estar preenchidos com o ramal registrado no equipamento.