¶ Controlador de Acesso - Configuração de Ramal SIP
Para configurar os ramais da VT.Call em um Controlador de Acesso precisamos das seguintes informações do ramal:
Acesso aos dados do Ramal
- Acesse o Gestor VT.Call e faça login com seu usuário e senha.
- No menu superior, vá em Ajustes > Ramais > Usuários
- Clique no ícone de lápis📝 correspondente ao ramal que você deseja configurar no ATA - Você terá acesso às informações: Número do ramal, Senha do Ramal, Host e Porta. Essas informações serão utilizadas posteriormente .
¶ 🚀 1 Configurar o Ramal
Agora devemos acessar a interface web utilizando o Controlador de Acesso, o qual pode ser obtido fazendo uma varredura na rede utilizando algum programa de scan como o Advanced Ip Scanner (KI 0109).
Dentro do Acesso Web, vá em:
SIP Config → Configuração
¶ ⚙️ Configuração dos Campos
De acordo com a imagem acima, siga os itens correspondentes para fazer a configuração.
Item 1 → No campo «Conta SIP» coloque para Ativar.
Item 2 → No campo «Função Chamar» se você utilizar o recurso Multi Teclas para que você fará a ligação manualmente digitando o número do ramal que quer ligar na tela do controlador.
Se você utilizar o recurso Portaria, ele fará uso de apenas um botão e você pode configurar a discagem rápida no Item 7.
Item 3 → No campo «Endereço de IP» você vai utilizar o host externo que você pegou nos dados do seu ramal.
Ex: sipX.vtcall.app ou sipx.vtcall.com.br
Item 4 → No campo «Portas» você vai utilizar a Porta que você pegou nos dados do seu ramal.
Ex: 5060 ou 5068
Item 5 → No campo «Usuário» você vai utilizar o Número do ramal que você pegou nos dados do seu gestor.
Ex: 8653 ou 5500
Item 6 → No campo «Senha» você vai utilizar a Senha do Ramal que você pegou nos dados do seu ramal.
Item 7 → No campo «Portaria» você apenas vai utilizar se no Item 3 você colocou a opção Portaria, desse modo nesse item você vai colocar a discagem rápida que vai ter assim que apertar o botão portaria.
Ex: 94, 8600
Após preenchido todos os campos pressione o botão OK e depois Atualizar.
¶ 🔧 Solução de Problemas
¶ Caso ele não esteja registrando
→ Você pode forçar o registro indo na aba Avançada trocando a informação de Porta Local para:
5060, 5070, 5080 ou 5090
→ Algumas redes não aceitam que esse dispositivo seja registrado com a porta 5060, transforme o seu ramal no gestor como PJSIP pra transformar seu ramal com a porta 5068.
¶ Caso ele não receba ligação ou não faça
→ Faça atualização do Firmware do aparelho, acesse o site:
https://www.dahuasecurity.com/br/products/All-Products/Access-Control/AI/Standalone/ASI6213S-D
No site, vá até Download, selecione a aba Firmware e depois clique na opção de download abaixo da opção de Firmware.
Volte ao Controlador de Acesso, vá no menu Atualização, selecione o arquivo descompactado .bin que você baixou no site anterior e clique em Atualizar.
Ele irá Atualizar a versão, isso pode demorar alguns minutos, e assim que encerrar ele irá Reiniciar automaticamente.
⚠️ Importante
Não atualize a página e nem desligue o Controlador, isso pode afetar o funcionamento do mesmo.
Após feito atualização faça uma nova tentativa de ligação.
Se o problema persistir entre em contato com o fornecedor para verificar se o problema está na última versão de WEB.