¶ Telefone IP - Yealink - T19P
¶ Para configurar os ramais da VTCall em aparelhos IP precisamos das seguintes informações do ramal:
- Ramal
- Senha
- Host
- Porta
¶ Estas informações são obtidas no Gestor VTCall em >Ajustes >Ramais >Usuários conforme imagem abaixo:
¶ Configurar o ramal
Agora devemos acessar a interface web utilizando o IP do aparelho, o qual pode ser obtido diretamente no aparelho pressionando as teclas >Menu >Status >IP ou fazendo uma varredura na rede utilizando algum programa de scan como o Advanced Ip Scanner.
¶ Acesso padrão:
¶ Login:admin
¶ Senha:admin
¶ 1. Assim que acessarmos, veremos a tela se Status e em Conta veremos o status atual do ramal:
¶ Para configurar o ramal:
- No menu superior clicamos em Account
- No menu lateral clicamos em Register
- Line Active: Definir como Enable
- Label: número do ramal (obtido no Gestor VTCall)
- Display Name: Nome que aparecerá no visor
- Register Name: número do ramal (obtido no Gestor VTCall)
- Username: número do ramal (obtido no Gestor VTCall)
- Password: senha do ramal (obtido no Gestor VTCall)
- Server Host: Host (obtido no Gestor VTCall)
- Port: Porta (obtido no Gestor VTCall)
- Nat: Se for utiizar Stun, mudar para Enable
- Clique em Confirm para salvar
(itens em negrito são obrigatórios)
¶ Configurações adicionais
¶ Por padrão o aparelho vem configurado para obter IP automaticamente da rede, porém se deseja fixar o IP, basta seguir os passos:
- Network
- Basic
- Static IP Address
- Confirm
¶ Se for necessário habilitar o Stun (stun.vtcall.com.br), vá em:
- Network
- NAT
- Active (defina como Enable)
- Confirm
¶ Caso estejam ocorrendo ligações fantasmas, devemos desativar ligações anônimas:
- Account
- Basic
- Local Anonymous Rejection (mudar para Enable)
- Confirm
¶ Para ajustar os Codecs de áudio, vamos em:
- Account
- Codec
- Confirm
(basta utilizar as setas para habilitar ou desativar codecs, bem como colocar no topo os codecs preferenciais)
¶ Se precisar alterar tip de DTMF (tons de discagem), acesse:
- Account
- Advanced
- DTMF Type
- Confirm
¶ Para desativar a tecla DND (não perturbe), basta ir em:
- Dsskey
- Softkey 3 (alterar para N/A ou outra de sua preferência)
- Confirm
¶ Se ao invés de configurar o ramal manualmente desejar provisionar o aparelho, faça da seguinte forma:
- Settings
- Auto provision
- Server URL: Obtido no Gestor VTCall em >Ajustes >Ramais >Ativos >URL de provisionamento
- Power On: Defina On para que seja provisionado sempre que ligar ou reiniciar o aparelho
- Auto Provision Now
- Confirm
¶ Em alguns casos é necessário alterar a Porta SIP Local quando há algum bloqueio de rede ou por parte da operadora de internet, para alterá-la siga os passos:
- Settings
- SIP
- Local SIP Port
- Confirm
¶ Se o auto provisionamento não estiver funcionando, tente desativar os certificados:
- Security
- Trusted Certificates
- Only Accept Trusted Certificates (alterar para Disable)
- Confirm
¶ Para restaurar de fábrica o aparelho, basta seguir os passos:
- Settings
- Upgrade
- Reset to Factory
- O aparelho será reiniciado e retornará para o padrão de fábrica.
Bônus:
Para restaurar de fábrica utilizando as teclas do aparelho, basta pressionar e segurar o botão Ok até aparecer a opção de restauração.