Configuração de Ramal em Softphone
Manual de Instalação e Configuração do Softphone VtCall
Este guia orienta como baixar, instalar e configurar o aplicativo de chamadas (Softphone) da VtCall no seu computador.
Parte 1: Download e Instalação
- Acesse o site oficial: Entre no site da VtCall através do endereço: https://www.vtcall.com.
2 - Selecione o Sistema Operacional: Na página principal, localize a seção de downloads e clique na opção Windows (ou a versão compatível com seu sistema) para iniciar a transferência do arquivo.
3 - Execute o instalador: Após o término do download (geralmente aparece no canto superior do navegador), clique no arquivo baixado para iniciar .
- Finalize a Instalação: Siga as instruções na tela:
o Clique em Próximo na tela de boas-vindas.
o Escolha o local de instalação e clique em Instalar .
o Ao finalizar, marque uma opção para concluir.
Parte 2: Obtendo os Dados para regitro do ramal
Nota: Só é possível visualizar Login e Senha com acesso ao painel do gestor.
Para configurar o softphone, é necessário obter as credenciais do ramal no Painel Gestor.
- Acesse o Painel Gestor com sua senha administrativa.
- No menu lateral esquerdo, navegue pelo seguinte caminho:
o Clique em Ajustes.
o Selecione Ramais .
o Clique em Usuários . - Localize o ramal desejado na lista e clique no ícone de lápis ( Editar ).
- Nas configurações do ramal, clique na aba superior chamada Softphone .
- Anote as informações exibidas no campo «Acesso por login»: Login/Sip e Senha .
Parte 3: Configuração e Login
Agora que o aplicativo está instalado e você tem os dados em mãos, vamos conectá-lo.
- Abra o VtCall: Inicie o softphone que você instalou no computador.
- Insira as Credenciais: Na tela de login, preencha os campos com as informações obtidas no Painel Gestor:
o Usuário: (Insira ou Login/SIP)
o Senha: (Insira a senha do ramal) - Conecte-se: Marque a caixa «Lembrar Detalhes» para não digitar novamente e clique no botão Conectar .
- Verifique o Status: Aguarde a conexão. O softphone estará pronto para uso quando aparecer o status Online (verde) no canto inferior esquerdo da tela.
«Com o status ‘Online’, o registro do ramal foi finalizado e o softphone encontra-se disponível para uso imediato.»